Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Für die im Falle einer Bestellung entstehende und auch für hinkünftige Geschäftsbeziehungen mit der Georg Voglhuber KG (im Folgenden „Hildegards Laden“ genannt) gelten ausschließlich die hier dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Einzelbedingungen gelten nur dann, wenn sie von Hildegards Laden ausdrücklich akzeptiert werden. Die Geltung allfälliger Geschäftsbedingungen des Kunden ist jedenfalls ausgeschlossen. Soweit in diesen Bedingungen aus Gründen der Vereinfachung geschlechterspezifische Bezeichnungen angeführt werden, so sind damit stets beide Geschlechter gemeint.

Vertragsabschluss

Unsere Angebote auf der Website www.hildegards-laden.com sind stets freibleibend und stellen eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots dar. Die Bestellung des Kunden ist wiederum ein an Hildegards Laden gerichtetes Anbot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Durch Anklicken des Bestellbuttons erklärt der Kunde, die ausgewählten Produkte verbindlich erwerben zu wollen. Nach Einlangen der Bestellung des Kunden über die Website www.hildegards-laden.com übersenden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Bestellbestätigung nach § 5d des Konsumentenschutzgesetzes). Diese Bestellbestätigung stellt die Annahme Ihres Anbots dar. Können wir Ihr Kaufanbot hingegen nicht annehmen, so werden wir Sie ebenfalls per E-Mail unverzüglich informieren und allenfalls bereits erhaltene Zahlungen rückerstatten (§ 5i des Konsumentenschutzgesetzes). Mit Abgabe Ihres Kaufanbots erklären Sie, volljährig und eigenberechtigt bzw. zum Abschluss derartiger Verträge berechtigt zu sein. Bitte beachten Sie, dass wir Versendungen unserer Produkte ausschließlich nach Österreich und Deutschland vornehmen.

Ausführung des Vertrages und Lieferung

Mit Ausführung Ihrer Bestellung, also der Versendung der bestellten Produkte, beginnen wir erst nach Bestätigung der Zahlung über Ihren Kreditkartenbetreiber (nur Visa und Mastercard) sowie bei bezahlen per Überweisung (Vorauskasse) nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto, wobei die Versendung der Produkte zwar frühestmöglich (im Regelfall innerhalb von drei Werktagen), spätestens aber innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungseingang bzw. Zahlungsbestätigung erfolgt. Der Übergang der mit dem Transport verbundenen Gefahren auf den Kunden erfolgt mit Übergabe der Produkte an jenes Unternehmen, welches den Transport bzw. die Lieferung vornimmt. Für die Transaktion über Ihr Kreditkartenunternehmen (Visa oder Mastercard) stellen wir selbstverständlich eine gesicherte Leitung zur Verfügung.

Preise & Kosten

Unsere Preisangaben enthalten jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zu diesem Bruttopreis kommen noch die Versandkosten hinzu, diese werden sowohl in unserem Webshop als auch auf der Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen. Wir nehmen Bestellungen grundsätzlich erst ab einem Mindestkaufpreis von € 25,00 (einschließlich Mehrwertsteuer) entgegen. Bis zu einem Kaufpreis von € 59,00 (einschließlich Umsatzsteuer) verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 4,90. Ab einem Bestellwert von € 59,00 (einschließlich Mehrwertsteuer) erfolgt der Versand ohne Kosten für den Kunden.

Eine Aufrechnung eigener Forderungen gegen unsere Kaufpreisforderung steht dem Kunden grundsätzlich nicht zu, es sei denn, dass der Aufrechnungsanspruch des Kunden von uns schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt wurde.

Mängelhaftung und Gewährleistung

Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Gewährleistungsansprüche stehen nicht zur Verfügung, wenn Mängel auf unsachgemäße Handhabung, auf übermäßigen Verschleiß oder auf überdurchschnittliche bzw. unsachgemäße Beanspruchung der Produkte durch den Kunden zurückzuführen sind. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, so übermitteln Sie uns ehestmöglich eine detaillierte Mängelbeschreibung. Bei berechtigten Mängelrügen behalten wir uns die Mängelbefreiung durch Behebung des Mangels, durch Ersatzlieferung oder aber durch Preisminderung bzw. Erstattung des Verkaufspreises vor. Außerhalb von Personenschäden haften wir insbesondere aus dem Titel des Schadenersatzes nur dann, wenn uns am Zustandekommen des Schadens grob fahrlässiges oder vorsätzliches Fehlverhalten anzulasten ist; diese Einschränkung gilt nicht für Personenschäden.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung unserer Produkte zwar grundsätzlich der Verbesserung des Wohlbefindens dienen soll und dass wir sowohl die Zusammensetzung als auch die Qualität unserer Produkte unter Berücksichtigung bestehender Erkenntnisse sorgfältig auswählen und prüfen. Dennoch können diese Produkte etwa im Falle von Unverträglichkeiten unerwünschte Folgen bewirken; da wir die Eignung der jeweiligen Produkte für den konkreten Kunden nicht überprüfen können, entfällt unsere Haftung für allenfalls unerwünschte Auswirkungen der Verwendung jedenfalls dann, wenn unsere Produkte in objektiver Hinsicht den bestehenden Standards entsprechen.

Rücktrittsrecht

Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Lieferung der Bestellung vom Vertrag zurücktreten. Dazu genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der genannten Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird, oder die Rückübermittlung der betreffenden Lieferung unter gleichzeitiger Bekanntgabe des Absenders sowie der Rücktrittserklärung erfolgt. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen zur Berechnung der Frist mit. Jedenfalls aber stehen einem Verbraucher für den Rücktritt sieben Werktage (ohne Samstage, Sonn- und Feiertage) zur Verfügung. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Wird die Ware nicht in unverändertem Originalzustand rückübersendet, so sind wir berechtigt, eine der wirtschaftlichen Wertminderung entsprechende Entschädigung zu verrechnen und diese vom Rückerstattungsbetrag in Abzug zu bringen; dies gilt auch im Falle einer bereits erfolgten Benützung des Produkts durch den Kunden.

Eigentumsvorbehalt und Datenschutz

Bis zur vollständigen und wirksamen Bezahlung des Kaufpreises bleiben sämtliche gelieferten Produkte in unserem Eigentum. Ihre personenbezogenen Daten werden samt Ihrem Passwort gespeichert, um Ihnen auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen eine raschere Abwicklung zu ermöglichen. An dritte Personen geben wir Ihre Daten aber niemals weiter. Mit Ihrer Bestellung unter der dafür notwendigen Bestätigung dieser Geschäftsbedingungen erklären Sie Ihr Einverständnis dazu, von uns über allfällige Informationen, Angebote und/oder Produktneuheiten durch Übersendung einer E-Mail bzw. eines Newsletters informiert zu werden.

Erfüllungsort und Gerichtstand

Erfüllungsort für sämtliche aus der Geschäftsbeziehung resultierenden Verpflichtungen ist der Sitz von www.hildegards-laden.com in Graz. Als ausschließlicher Gerichtsstand wird das sachlich zuständige Gericht in Graz vereinbart, soweit es sich beim Kunden um keinen Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes handelt. Dieses Gericht hat österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.

Sonstiges

Sollten bestimmte Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so ändert dies nichts an der Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Jede unwirksame Bestimmung gilt in diesem Falle als durch eine solche wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Regelungszweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen des Vertragsinhaltes bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung; dies gilt auch für das Abgehen vom Schriftlichkeitsgebot selbst.

Anbieterkennzeichnung von Hildegards Laden

Georg Voglhuber KG
Brandhofgasse 22
8010 Graz

Telefon: +43 (0) 316/318 620
E-Mail: office@hildegards-laden.com

UID-Nr. ATU 49791408 (Österreich)
UID-Nr. DE 273254327 (Deutschland)

Firmenbuchnummer: 196511m des LG für ZRS Graz
Behörden gemäß ECG: Magistrat der Stadt Graz, Wirtschaftskammer Steiermark
Zugang zu sämtlichen rechtlichen Grundlagen: www.ris.bka.gv.at